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从窗口看政风公安机关窗口单位观察名医汇

发布时间:2019-10-09 11:52:29 阅读: 来源:聚乙烯厂家

从窗口看政风——公安机关窗口单位观察

新华网北京12月29日电 出入境证件办理不超过10个工作日签发、机动车省内跨地市检验、实行户籍窗口首接责任制……2014年,随着一系列便民利民措施的出台,百姓在与公安机关常打交道的道路交通管理、户政、出入境等部门享受到了更加便捷的服务。

临近年尾,记者带着您到甘肃、吉林、上海、山东等地的公安窗口,看一看这一年发生的变化。

兰州:货车上牌不再“昼伏夜出”

12月26日,兰州市车管所大砂坪机动车登记服务站。

只用了半个小时,市民张一明在这里就完成了从登记到入户挂牌,给自己的新车挂上了牌照。

除了快捷的上牌服务,对广大货车车主来说,在这里登记挂牌将不再“昼伏夜出”。从9月9日起,兰州市大中型货车可在兰州北出口下高速后,直接到大砂坪机动车登记服务站办理登记注册手续。

过去,由于市区施行货车限行规定,需要前往车管所办理注册登记的大中型货车都选择“半夜”进城,将车辆停放在车管所马路两侧,白天办理完手续后也只能等到凌晨出城。

为此,兰州市公安局交警支队车管所,在距离兰州北出口500米的地方设立了大砂坪机动车登记服务站,所有业务均由车管所派驻民警完成。

为方便百姓,公安部今年先后出台机动车省内跨地市检验、试行驾驶人省内跨地市考试等举措。除大型客车、校车外,在已应用全省统一检验监管平台的省份,车主可在全省范围内进行异地检验,无需办理委托检验手续。在驾驶人考试积压多的地方,试行省内跨地市考试。

长春:10分钟办理港澳通行证

12月25日,长春市出入境管理局办事大厅。

市民孙女士在窗口用了不到10分钟就办理完内地居民往来港澳通行证。专人引导、专人咨询、专人发号……便捷明晰的办理流程,让孙女士不禁感慨,本来预留整整一上午的时间,现在只好去逛街了。

不仅办理更加快捷,孙女士等待证件签发的时间也会更短。自4月1日起,吉林省办理内地居民往来港澳通行证的工作时限缩短为7个工作日,内地居民往来港澳签注的工作时限统一缩短为5个工作日,成为全国范围内出入境办证时限最短的省份。

公安部今年先后出台政策,不仅进一步缩短出入境证件办理时限、推行网上预约办理服务、设立出入境证件办理“绿色通道”,还简化出入境证件申请表格,将现行普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类出入境证件的申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》。

“三表合一”后,吉林省出入境窗口推出三种窗口服务模式,申请人无需手动填写纸质申请表,只需选择拟申办的证件并补充填写少量信息,即可完成表格填写。

济南:“不满意可重拍”的身份证照片

12月29日,济南市历城公安分局居民身份证办证中心。

市民肖女士因身份证到期来这里重新办理。拍照时,民警让她调整姿态和表情,连拍了好几次,由她自己挑选。

“之前都不好意思把有照片的一面拿给别人看。”肖女士选出她比较满意的一张照片后开心地告诉记者,看着这张照片,心结终于解了。

今年济南市公安局在全国首推身份证照片“不满意可重拍”服务,受到市民点赞。无论身份证丢失补领、到期换证、办理新证,还是不满意已制作出的身份证照片,市民都可以要求重拍。

“身份证不仅是居民的常用证件,还代表了个人形象。虽然对于户籍民警来说增加了工作量,但群众的满意和笑脸让我们觉得很值得。”济南市公安局户政管理处处长李立东说。

今年,公安部出台一系列政策,提高户口办理时效,畅通户口办理监督渠道。不仅实行户籍窗口首接责任制,落实民警办理户口终身责任,还要求对群众办理户口、居民身份证的申请,符合政策规定但手续材料不齐的,提供书面清单,一次性告知需要补充的事项。

上海:周六更加繁忙的办证中心

12月27日,星期六,上海市闵行公安分局出入境办证中心。

虽然是双休日,可这里熙熙攘攘,人头攒动。

“每周这天都是最忙的,很多上班族都周末过来。”一名保安告诉记者:“马上到元旦、春节了,很多人都开始准备出游或者到国外探亲,所以办证的人特别多。”

虽然只是区一级的出入境窗口,但由于闵行区这几年人口导入较大,出入境证件申请受理工作量从2009年的2万余证次猛增到今年的20万证次,单日最高受理量更是突破1800证次。

正在窗口办理业务的李警官介绍,针对大厅星期六高峰日申请办证群众增多的实际情况,中心将窗口警力向高峰日倾斜,工作日轮换调休,同时要求星期六在岗民警取消午休,最大限度地提高窗口民警星期六高峰日的在岗频率。

针对目前外省市的申请人前来咨询较多,对政策一知半解或知之甚少的情况,办公室对这些申请人除了翻阅其现有的材料外,更帮助其在系统和平台中查询,准确告知其需要准备的材料,减少申请人往返的次数。

中心针对残疾人、高龄老人、孕妇等特殊人群实行绿色通道受理,对高龄独居老人实行上门服务,将人性化服务做深做细。

公安窗口单位做的这些点滴“小事”,折射出的是公安机关工作作风的转变。(参与记者:徐硙、朱翃、姜伟超、周立权、吴书光、王晓磊)

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