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警惕假号码可轻易骗过智能手机

发布时间:2020-06-29 17:21:10 阅读: 来源:聚乙烯厂家

新华网北京7月5日新媒体电(王朝)冒充中国邮政“11185”客服号码自动语音来电,智能手机也识别其为“中国邮政”,谎称有邮件未领取,引诱用户按键进行人工对话骗取个人信息。中国邮政客服回应,这是典型的诈骗电话。

5日,北京的陈先生讲述了自己的遭遇。

“我用的是智能手机,根据来电号码识别显示为"中国邮政",我就接了。平时工作上邮件比较多,就没有怀疑,按对方的要求按了"1"。”陈先生说。

电话随后转为人工接听,对方自称是客服,向自己询问详细的个人信息。而且,对方自称客服,但普通话并不标准,这让陈先生起了疑心,便拒绝提供个人信息,并质疑客服人员身份。“你们是什么人?竟然敢冒充中国邮政的工作人员?”听到质疑,对方竟破口大骂,言辞恶劣,不堪入耳,随后挂断了电话。

中国邮政的官方网站上显示,“11185”的确为客服电话。记者拨通该号码,向客服人员反映上述遭遇后,邮政客服人员表示,中国邮政目前没有向用户主动拨打的自动语音电话业务,如果用户接到的是非人工的中国邮政语音电话,则肯定是诈骗电话。

在网上,有很多用户反映自己曾接到过冒充“11185”诈骗电话。其中有人成功识破,避免了上当受骗,但也有人“中招”。有报道称,有的用户被诱骗上当后,甚至遭遇入室抢劫。

陈先生说,包括冒充“11185”在内,许多“伪官方”诈骗电话已经存在了很多年,但依旧令人防不胜防,没想到现在连智能手机安装的来电软件也无法进行识别。相关专家表示,有关部门应该对这种违法行为依法予以严打,同时进一步加大宣传警示力度。专家建议相关智能手机的来电软件要加强虚假电话的识别能力,避免给用户造成误导。

(责任编辑:HN666)

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